Les sous-titres aident à améliorer l'engagement et la valeur pédagogique des vidéos. Ici, nous expliquons comment créer et utiliser des sous-titres pour les supports de formation des employés.
En 2023, le monde du travail a depuis longtemps évolué depuis l'époque où les gestionnaires devaient rassembler physiquement les employés et les rassembler dans une salle pour des sessions de formation en personne. Maintenant, chaque membre de votre équipe peut accéder aux ressources de développement nécessaires numériquement et à leur convenance grâce à la visioconférence et au logiciel vidéo d'entreprise.
Toutefois, 41 % des personnes interrogées dans l'enquête de la CIPD sur l'apprentissage au travail ont cité un manque d'engagement comme l'un des problèmes de l'apprentissage et du développement en milieu de travail. Cela suggère qu'il ne suffit pas de créer des vidéos de formation pour les employés ; il faut également les rendre immersives, accessibles et inclusives pour tous.
C'est là que les sous-titres peuvent s'avérer utiles. Les sous-titres dans les vidéos de formation des employés peuvent améliorer considérablement la valeur d'engagement du contenu et l'expérience d'enseignement plus large.
Ici, nous allons explorer comment utiliser des sous-titres pour aider votre équipe à tirer le meilleur parti de chaque opportunité d'apprentissage vidéo.
Saviez-vous que le sous-titrage est extrêmement bénéfique pour l'apprentissage vidéo ? Il peut aider les employés malentendants à suivre les leçons. Au-delà de cela, il aide également les apprenants à mieux comprendre les idées complexes présentées pendant leur formation.
Voici quelques avantages de l'utilisation des sous-titres dans vos vidéos de formation.
Souvent, malgré les meilleurs efforts d'un tuteur pour présenter clairement et de manière audible ses idées sur vidéo, la qualité audio fera défaut. Il n'est pas surprenant que cela puisse rendre difficile pour les stagiaires de comprendre pleinement ce qu'ils apprennent.
Ce problème peut être encore plus important si le formateur a un fort accent non natif pour la langue qu'il utilise pour donner la conférence (pensez à un expert asiatique donnant un cours en anglais). Des défis de communication comme celui-ci peuvent réduire significativement la valeur pédagogique des vidéos de formation, les rendant moins bénéfiques pour les employés qu'ils ne devraient l'être.
Le sous-titrage élimine ce défi. L'utilisation de sous-titres sur la vidéo permettra aux employés de suivre facilement la formation, peu importe l'accent du formateur ou les particularités de sa parole.
Les lieux de travail plus divers peuvent avoir plusieurs membres d'équipe qui ne sont pas compétents dans la langue qu'utilise un tuteur pour dispenser sa formation. Mettre des sous-titres disponibles dans la langue préférée de chaque employé garantit que ces barrières linguistiques n'entravent pas le processus d'apprentissage.
Les sous-titres sont également essentiels pour les employés ayant des problèmes auditifs. Le sous-titrage garantit qu'ils ont un accès égal à l'information dans la vidéo. Non seulement cela les aide à apprendre de manière plus efficace, mais cela favorise également une plus grande inclusivité, égalité et un sentiment d'appartenance au sein de votre effectif.
Un avantage majeur de la formation vidéo est qu'elle offre aux employés la possibilité d'apprendre de n'importe où et à tout moment. Les travailleurs peuvent suivre des cours à leur propre rythme et tirer le meilleur parti de vos supports de formation.
Considérez une situation où un employé souhaite regarder une vidéo en bibliothèque, mais n'a pas de casque. Le sous-titrage empêche que cela pose problème.
L'utilisation de sous-titres dans vos ressources vidéo de formation signifie qu'ils peuvent apprendre même dans des situations où diffuser du contenu audio pourrait être anti-social et améliore l'expérience d'apprentissage de chaque stagiaire.
Non seulement votre équipe peut accéder à la formation en déplacement, quel que soit son lieu physique, mais l'utilisation de sous-titres aide les spectateurs à saisir rapidement les leçons sans avoir à écouter attentivement l'audio.
Bien que la formation vidéo permette aux participants de progresser à leur convenance, elle laisse également place aux distractions. Contrairement à une conférence traditionnelle en personne, qui exige généralement que tous les stagiaires soient attentifs, les employés dans ce scénario peuvent trouver leur esprit divaguant en plein milieu de la session.
Heureusement, les sous-titres fournissent un objet de concentration pour les apprenants dans une classe en ligne. Cela donne à votre équipe quelque chose de tangible sur quoi se concentrer pendant l'apprentissage.
De plus, les sous-titres réduisent les distractions pendant l'apprentissage, ce qui oblige l'apprenant à réécouter les parties qu'il a manquées. Ainsi, l'expérience d'apprentissage devient plus stable, progressive et engageante pour les participants.
Il existe deux façons courantes d' ajouter des sous-titres aux vidéos. Premièrement, vous pouvez utiliser un outil de transcription pour générer automatiquement des légendes à partir de l'audio de la ressource. Alternativement, vous pouvez écouter manuellement la vidéo et transcrire son contenu.
La deuxième option peut initialement sembler indésirable, car elle nécessite une quantité importante d'efforts et de temps pour être complétée. D'autre part, la première approche nécessite moins d'investissement en temps et accélérera votre processus de production, ce qui la rend préférable pour beaucoup.
Quel que soit votre choix, l'objectif est de créer des vidéos de formation attrayantes en utilisant des sous-titres. Avec cela à l'esprit, voici comment incorporer efficacement ceux-ci dans vos ressources de formation des employés.
Le sous-titrage n'est pas seulement une activité de post-production. Il commence avec le présentateur car ses manières peuvent perturber l'alignement des sous-titres et entraver l'expérience d'apprentissage des employés.
Si un présentateur utilise beaucoup de plaisanteries ou d'asides inutiles dans son contenu, vous ne voudrez peut-être pas inclure ces futilités dans vos sous-titres. Cependant, l'absence de ces commentaires peut perturber le déroulement de la conversation pour les apprenants.
C'est pourquoi il est bon de faire savoir à l'animateur vos intentions à l'avance. Cela les encouragera à adopter une approche pédagogique plus directe.
De plus, mettez le présentateur au courant de votre processus de sous-titrage interne, y compris le style, la vitesse et le format.
Si vous pouvez vous le permettre, pourquoi ne pas externaliser le sous-titrage de vos vidéos ? Le faire enlève une grande partie de la charge de travail. De plus, les professionnels sont susceptibles de faire un meilleur travail. Vous économiserez également du temps précieux en confiant le processus à quelqu'un d'autre.
Vous pouvez soit faire appel à un transcripteur professionnel, soit utiliser un outil de transcription automatique. De nos jours, plusieurs programmes de transcription intègrent l'intelligence artificielle, améliorant ainsi considérablement leur précision et les rendant plus fiables.
Lors de l'incorporation de sous-titres dans vos vidéos de formation pour employés, il est essentiel de choisir la meilleure police pour les sous-titres afin qu'ils soient clairement visibles et accessibles à toute notre équipe.
L'utilisation de sous-titres dans les vidéos de formation des employés nécessite la génération d'une transcription audio pour la ressource et son ajout à la vidéo finale. Aussi simple que cela puisse paraître, il est cependant facile de se tromper.
Les meilleures pratiques suivantes vous aideront à tirer parti de vos sous-titres pour obtenir des résultats optimaux.
Pour commencer, vos sous-titres doivent représenter avec précision le contenu parlé que vous transcrivez. C'est la première règle pour créer des sous-titres utiles pour vos employés.
Without this, trainees may be confused when captions don’t tally with the audio they’re listening to, diminishing the effectiveness of your employee training programs.
Les outils de transcription et de sous-titrage pilotés par l'IA sont devenus plus sophistiqués et précis au fil des années. En restant informé sur les dernières statistiques et tendances de l'IA, vous pouvez prendre des décisions éclairées concernant l'intégration de solutions alimentées par l'IA dans vos processus de formation vidéo. Ces outils peuvent améliorer considérablement l'efficacité et la précision de vos sous-titres, assurant ainsi une meilleure expérience d'apprentissage pour vos employés.
Créer un benchmark vous aidera à visualiser le niveau de précision que vous souhaitez atteindre. Par exemple, vous pourriez préciser combien d'éditeurs devraient relire la transcription, qui s'occupera de toute faute d'orthographe, et si vous utiliserez des outils d'édition ou non.
Considérez un module de formation contenant plusieurs vidéos expliquant comment acheter des noms de domaine auprès de Only Domains. Utiliser le même style de formatage pour les sous-titres de chaque vidéo du module favorisera au mieux l'expérience d'apprentissage de vos employés.
C'est parce qu'ils n'auront pas à s'habituer à un nouveau format de sous-titres à chaque vidéo qu'ils ouvrent et recevront une expérience d'apprentissage plus uniforme. C'est aussi moins distrayant pour eux que de couper et de changer.
Les légendes qui sont hors de synchronisation avec l'audio gâcheront également l'expérience d'apprentissage. Cela peut distraire les apprenants, les faire perdre leur concentration et les empêcher de tirer le meilleur parti de la ressource éducative.
Une synchronisation audio précise est essentielle pour aider les employés à profiter de l'expérience d'apprentissage. Le but est de créer de bonnes sous-titres pour les vidéos de formation des employés, et cela n'est possible que si les légendes suivent le rythme de l'audio.
Idéalement, vous devriez également fournir des sous-titres adaptés à la langue maternelle de chaque employé. Cependant, en fonction de la taille et de la diversité de votre équipe, cela peut ne pas être réaliste.
Alternatively, you can provide subtitles in the local language for on-site employees or accent.
Par exemple, si vous menez une formation de centre d'appels pour vos représentants du service client en France, mais que le tutoriel vidéo est présenté en anglais, vous pourriez le sous-titrer en français.
L'utilisation de sous-titres pour les vidéos de formation des employés aide à améliorer l'expérience d'apprentissage de chaque stagiaire. De plus, cela peut favoriser une plus grande implication sur le lieu de travail, l'inclusivité et un sentiment d'appartenance pour les membres de l'équipe ayant des problèmes d'audition, des barrières linguistiques ou des défis similaires.
À l'avenir, veillez à inclure des sous-titres précis dans toutes les ressources de formation vidéo de votre entreprise. En appliquant les recommandations discutées dans ce blog, vous pouvez créer des vidéos de formation qui aident les employés à apprendre de manière plus efficace et rendent le processus plus souple et gratifiant.
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