Accessibilité dans l'industrie de l'apprentissage en ligne : La perspective juridique aux États-Unis

André Bastié
André Bastié
Publié dans E-learning
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Accessibility in the E-Learning Industry

Cet article explore les défis, la légalité et les méthodes pour améliorer l'accessibilité sur le marché de l'apprentissage en ligne aux États-Unis.

Le secteur de l'apprentissage en ligne a connu une croissance explosive ces dernières années, avec de plus en plus de personnes se tournant vers des cours en ligne pour se former, acquérir de nouvelles compétences importantes et poursuivre leur éducation. Une étude a révélé que 77 % de chaque entreprise aux États-Unis a utilisé l'apprentissage en ligne en 2017 et que 98 % prévoyaient de l'utiliser d'ici 2020.

Tout étudiant d'une institution supérieure peut désormais mieux étudier et vivre une certaine interaction avec le monde qui l'entoure grâce à la technologie d'apprentissage numérique. Ainsi, cela les forme à développer des compréhensions uniques et à améliorer leur apprentissage. Les cours en ligne ouverts à tous, l'intégration, la personnalisation, les systèmes de gestion de l'apprentissage, le micro-apprentissage et les plateformes d'apprentissage mobile ont également vu le jour.

Accessibilité de l'apprentissage en ligne aux États-Unis

Cependant, malgré les nombreux avantages de l'eLearning, il reste des défis importants à relever en matière d'accessibilité. Une fracture numérique existe encore dans certaines régions des États-Unis. D'autres personnes souffrant de handicaps physiques, visuels ou auditifs ont également besoin de cours en ligne adaptés à leurs besoins. Il y a aussi le cas de l'analphabétisme technique et technologique et des barrières linguistiques, pour n'en citer que quelques-uns.

Rejoignez-nous alors que cet article explore l'état de l'accessibilité sur le marché de l'apprentissage en ligne aux États-Unis, discute des exigences légales et envisage ce que vous pouvez faire pour l'améliorer.

Défis d'accessibilité dans l'apprentissage en ligne

Fracture numérique

La disparité entre les personnes qui possèdent une connexion à la technologie et à l'internet et celles qui en sont dépourvues est connue sous le nom de "fracture numérique". Pour les communautés défavorisées ou les personnes vivant dans des zones rurales, l'utilisation limitée des appareils, la dépendance à l'électricité ou la connectivité internet peut rendre l'expérience de l'apprentissage en ligne plus difficile.

Handicaps physiques

L'un des plus grands défis auxquels le marché de l'e-learning est confronté est de s'assurer que les cours soient accessibles aux personnes atteintes d'une forme de handicap ou d'une autre. Cela inclut les individus ayant des handicaps visuels, auditifs, moteurs et cognitifs. Malheureusement, de nombreux cours d'eLearning ne sont pas conçus en prenant en compte l'accessibilité, les rendant difficiles voire impossibles à utiliser pour quelqu'un avec un handicap.

Par exemple, les fonctionnalités d'interaction peuvent ne pas être accessibles à l'aide de technologies d'assistance telles que la navigation au clavier ou d'autres périphériques d'entrée, ou le contenu peut ne pas avoir la structure correcte pour les lecteurs d'écran.

Barrières linguistiques

Certains plateformes d'apprentissage en ligne ne fournissent peut-être que des informations importantes dans une seule langue, restreignant ainsi l'accès, l'éducation et l'interaction pour les apprenants qui ne sont pas locuteurs natifs de cette langue ou qui viennent de milieux linguistiques différents. Une accessibilité accrue pour un groupe plus large d'apprenants peut être obtenue en offrant des technologies multilingues et des contenus localisés.

Littératie technique

Certains étudiants peuvent nécessiter plus d'éducation, de temps et d'expérience avec les technologies d'étude ou la littératie numérique. Des ressources d'assistance et de guidage complètes et importantes, des instructions claires et des interfaces conviviales devraient toutes occuper une place importante dans la conception des technologies d'eLearning.

Accessibilité dans l'industrie de l'apprentissage en ligne

Exigences légales en matière d'accessibilité aux États-Unis

Aux États-Unis, l'accessibilité dans l'apprentissage en ligne relève de la compétence de diverses lois et réglementations, notamment la Loi sur les Américains handicapés (ADA), l'article 504 de la Loi sur la réadaptation et l'article 508 de la même loi. Ces lois exigent que les établissements d'enseignement tels que les universités publiques et les plateformes d'apprentissage en ligne veillent à garantir un accès égal aux opportunités éducatives pour les personnes handicapées.

Selon ces lois, chaque plateforme d'eLearning doit fournir des technologies adaptées aux apprenants en situation de handicap, telles que des sous-titres et des transcriptions pour le contenu vidéo, du texte alternatif pour les images, et des options de navigation au clavier pour les personnes ayant des difficultés de mobilité. Le non-respect de ces exigences importantes peut entraîner des sanctions légales et nuire à la réputation de la plateforme.

Amélioration de l'accessibilité dans l'apprentissage en ligne

Bien qu'il y ait des défis importants en matière d'accessibilité sur les plateformes d'apprentissage en ligne, il existe également de nombreuses façons de résoudre ce problème. Voici quelques-unes de ces façons:

Construction de ressources d'apprentissage audio et vidéo inclusives

Il est important d'être attentif à fournir des descriptions audio aux vidéos dans une classe d'étudiants avec un handicap visuel. Bien que Zoom propose des raccourcis et des raccourcis clavier faciles à utiliser que les élèves pourraient utiliser pour étudier, ces technologies ne sont parfois que partiellement exhaustives. Essayez de prêter attention à une vidéo sans la voir pour voir si vous pouvez déterminer si elle a besoin d'une description audio. Les informations sont-elles compréhensibles sans description? Si ce n'est pas le cas, vous devriez inclure des descriptions de la scène, des actions des acteurs et de leurs expressions importantes.

Pour que les leçons importantes soient accessibles aux étudiants ayant des difficultés auditives, une façon de procéder est de fournir des sous-titres appropriés. Le problème est que les technologies de sous-titrage automatique spécifiques échouent à détecter les accents des locuteurs. En conséquence, les professeurs pourraient avoir besoin de plus de temps et d'attention avec leur sous-titrage automatique pour garantir qu'il est adéquat avant de le diffuser.

Revenir au processus de conception du cours

Une autre façon critique d'aborder la question est de donner la priorité à l'accessibilité dès le début du processus de conception du cours. Cela signifie travailler avec des experts en recherche sur l'accessibilité et l'éducation et consulter des personnes handicapées pour s'assurer que le cours est accessible à tous pour étudier.

Inclusion des fonctionnalités d'accessibilité

Une façon significative d'aborder cela est d'incorporer diverses fonctionnalités d'accessibilité dans le cours. Cela peut inclure des légendes et des transcriptions pour le contenu vidéo, du texte alternatif pour les images, et des options de navigation au clavier pour les personnes à mobilité réduite. L'intégration de ces technologies importantes permettra aux cours en ligne et aux plateformes de privilégier l'interaction et de devenir plus accessibles et inclusifs.

Conformité aux exigences internationales en matière d'accessibilité

Conformément aux normes internationales d'accessibilité, telles que les Règles pour l'accessibilité des contenus Web (WCAG), les plateformes d'eLearning peuvent assurer la conformité avec les exigences légales des États-Unis. Ces directives importantes constituent un ensemble de meilleures pratiques pour rendre les contenus web plus accessibles aux personnes confrontées à une forme de handicap ou une autre, incluant des procédures essentielles pour le contraste des textes, l'accessibilité au clavier et le texte alternatif pour les contenus non textuels.

Utilisation de méthodes d'enseignement inclusives de la culture

Contrairement aux institutions supérieures telles que les universités, l'enseignement en ligne offre une méthode facile à utiliser qui convient à tous pour mettre rapidement des cours à la disposition des élèves. Malgré cela, il est important de maintenir l'équité au premier plan en déployant des efforts concertés pour reconnaître l'expérience de chaque élève et créer des programmes d'études qui prennent en compte les origines culturelles des étudiants. Même s'ils sont formés à distance, prenez le temps de vous assurer que les élèves sont reconnus, appréciés et chéris en faisant cela.

L'impact de l'accessibilité dans l'apprentissage en ligne

Améliorer l'accessibilité dans l'e-learning est la bonne chose à faire d'un point de vue éthique et peut également avoir un impact significatif sur le succès du cours. En rendant les classes plus accessibles, les technologies eLearning utilisées par différents étudiants peuvent toucher un public plus large et améliorer l'interaction et l'éducation parmi tous les apprenants, quelles que soient leurs capacités.

En outre, donner la priorité à l'accessibilité peut avoir un impact positif sur le marché et la réputation des technologies d'apprentissage en ligne. En démontrant un engagement public envers l'accessibilité, ces technologies importantes peuvent améliorer leur preuve sociale et montrer que les étudiants en situation de handicap peuvent bénéficier de la même expérience de formation et d'éducation que leurs homologues.

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